Інтелектуальна автоматизація процесів електронної комерції як рушій розвитку віртуального підприємництва

Abstract

У статті розглядається як один із ключових чинників розвитку віртуального підприємництва – інтелектуальна автоматизація бізнес-процесів електронної комерції в умовах цифрової економіки України. Обґрунтовується, що сучасна електронна комерція поступово виходить за межі звичних для нас варіантів онлайн продажу та трансформується у більш автономні, гнучкі й масштабовані підприємницькі моделі, здатні функціонувати переважно у віртуальному середовищі. Особлива увага приділена проблемі надмірної залежності електронної комерції від ручних операцій та людського фактору, що обмежує швидкість розвитку, підвищує операційні ризики та ускладнює масштабування бізнесу. Показано, що в умовах цифрової економіки такі ускладнення в роботі стають викликом для сучасних ринків, які базуються на даних, алгоритмах і автоматизованих взаємодіях. У статті проаналізовано наукові підходи автора до автоматизації бізнес- процесів, а також узагальнено стан впровадження інтелектуальних рішень в електронній комерції. Особливу увагу приділено ролі штучного інтелекту, автоматизації процесів, аналітичних систем та формування незалежних цифрових бізнес-моделей. Результати дослідження свідчать, що інтелектуальна автоматизація виступає інструментом покращення роботи окремих операцій в бізнесі, та є хорошим механізмом для розвитку підприємницької діяльності. Її впровадження сприяє зниженню залежності від ручної праці, підвищенню незалежності бізнес-процесів та заміні ролі людини в управлінні. Практична цінність роботи полягає у формуванні уявлення про інтелектуальну автоматизацію як основу розвитку віртуального підприємництва та у визначенні ключових напрямів її застосування в електронній комерції в умовах цифрової трансформації української економіки.