Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/361
Назва: | Модель процесно-цільового управління ВНЗ |
Інші назви: | A process and goal-oriented HEI management model |
Автори: | Моргулець, О. Б. |
Ключові слова: | модель управління процесно-цільовий підхід адаптація клієнтоорієнтованість вищий навчальний заклад (ВНЗ) сервіс-менеджмент model of management the process and goal-oriented approach adaptation customer-oriented management higher education institutions (HEI) service management |
Дата публікації: | 2015 |
Бібліографічний опис: | Моргулець О. Б. Модель процесно-цільового управління ВНЗ / О. Б. Моргулець // Економіка та управління. – 2015. – № 2 (66). – С. 94-102. |
Source: | Економіка та управління |
Короткий огляд (реферат): | В статті розкрито основні проблеми реформування системи управління ВНЗ та запропоновано шляхи підвищення ефективності управління вишу. Запропоновано модель процесно-цільового управління ВНЗ на основі сучасної клієнтоорієнтованої концепції сервіс-менеджменту. Особливістю процесно-цільового управління є орієнтація на потреби клієнта та оперативне реагування на зовнішні вимоги, що забезпечується командами процесів. Головний акцент робиться на підсистемі забезпечення розвитку вишу, що представлена процесами гарантії якості, формування позитивного досвіду і лояльності клієнтів, провайдингу інновацій, зростання іміджу та підтримки прогресу у розвитку ВНЗ. |
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/361 |
Faculty: | Факультет економіки та бізнесу |
Department: | Кафедра підприємництва та бізнесу |
Розташовується у зібраннях: | Наукові публікації (статті) Кафедра підприємництва та бізнесу (ПБ) |
Файли цього матеріалу:
Файл | Опис | Розмір | Формат | |
---|---|---|---|---|
Стаття_Моргулець_Модель_управл._ВНЗ.pdf | 625,06 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.