Variables affecting consulting projects success

Abstract

У статті досліджено фактори, що можуть впливати на успішну реалізацію консалтингових проектів, та запропоновано умовно поділити їх на три складові: 1) якість організації клієнта (наприклад, підтримка консультантів з боку топ-менеджменту, відданість команди замовника та близькість замовника); 2) компетенції консультантів; 3) режим консультування (наприклад, чітко поставлені цілі, методологічна схожість, інституціоналізація стратегій та участь клієнтів). Незважаючи на те, що це дослідження полягає в аналізі управлінських консультаційних проектів, його висновки можуть бути використані та узагальнені також і для інших консалтингових сфер.

В статье исследованы факторы, которые могут влиять на успешную реализацию консалтинговых проектов, и предложено условно разделить их на три составляющие: 1) качество организации клиента (например, поддержка консультантов со стороны топ-менеджмента, преданность команды заказчика и близость заказчика); 2) компетенции консультантов; 3) режим консультирования (например, четко поставленные цели, методологическая сходство, институционализация стратегий и участие клиентов). Несмотря на то, что данное исследование заключается в анализе управленческих консультационных проектов, его выводы могут быть использованы и обобщены также и для других консалтинговых сфер.

The paper explores a range of factors that might affect the success of consulting projects accomplishment and suggests to arrange them in three basic groups: 1) quality of client оrganisation (e.g., top management support for consulting, customer loyalty team, customer nearness); 2) consultants’ competencies; 3) consultation mode (e.g., clearly set objectives, methodological similarity, institutionalization of strategies, and customers' participation). Despite the major focus of this research on management consulting projects analysis, its implications might be generalized and applied to other consulting areas.